Regulamin sklepu

www.fashionetka.com

Właścicielem sklepu internetowego www.fashionetka.com jest:

FASHIONETKA Beata Zuba

Polna 27

26-115 Skarżysko Kościelne

NIP: 663-178-26-53 REGON: 260559639

Objaśnienie:

FORMULARZ ZAMÓWIENIA –

formularz zamówienia uzupełnia klient podając swoje dane: imię, nazwisko, adres, email i nr telefonu.

Formularz zamówienia jest uzupełniany w celu uzgodnienia adresu do wysyłki oraz kontaktu telefonicznego i mailowego ze sklepem www.fashionetka.com

a kientem oraz firmy kurierskiej a klientem

KLIENT -

osoba fizyczna nie będąca przedsiębiorcą posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych

KONTO –

utworzenie konta jest nieobowiązkowe! Usługa elektroniczna z przypisanym loginem i hasłem w której zapisane są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w Sklepie Internetowym.

NEWSLETTER –

usługa elektroniczna dzięki której za pośrednictwem maila otrzymywać będziesz informacje o produktach, nowościach i wyprzedażach

PRODUKT –

przedmiot dostępny w sklepie internetowym

SPRZEDAWCA–

FASHIONETKA Beata Zuba Polna 27 26-115 Skarżysko Kościelne NIP: 663-178-26-53 REGON: 260559639

UMOWA SPRZEDAŻY –

umowa sprzedaży produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

ZAMÓWIENIE -

oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu.

1. Konto

*Założenie konta jest dobrowolne i nieobowiązkowe!

*można dokonać zakupu nie posiadając konta, ale przed zakupem kupujący musi uzupełnić formularz kontaktowy podając swoje dane

(imię,nazwisko,adres,nr telefonu oraz adres email).

*Do każdego konta zostaje przydzielony login i hasło

*Założenie konta daje taką korzyść że kupujący może sobie przejrzeć historię swoich zamówień oraz otrzymywać informacje o promocjach

2. Warunki zawierania umowy sprzedaży

złożyć zamówienie można poprzez:

a) założenie konta

b) złożenie zamówienia bez zakładanie konta

*W obu przypadkach należy podać swoje dane niezbędne do realizacji zamówienia

*umowa między kupującym i sprzedającym obowiązuje po wypełnieniu przez kupującego formularza zamówienia oraz po zaakceptowaniu regulaminu sklepu.

*ceny widoczne na stronie są cenami brutto (zawierają podatek Vat 23% )

*Sklep nie posiada ukrytych kosztów

*Koszty dostawy są podane na każdej stronie z produktem oraz przy podsumowaniu zamówienia

*łączna kwota za zakupy podana jest przy podsumowaniu zamówienia

*o każdej fazie zamówienia klient jest informowany mailowo

*kupujący jeśli posiada kod rabatowy może z niego skorzystać przy podsumowaniu zakupów obniżając koszty swojego zamówienia

*zamówienie zostaje zapisane w systemie sklepu jako dowód zawarcia umowy między kupującym, a sprzedającym

*zastrzegamy sobie prawo do nie łączenia zamówień

3. Metody płatności i koszty wysyłki:

a) metody płatności

*Płatność przy odbiorze / 17zł (Opłatę łączną za produkty z kosztami wysyłki 17zł kupujący opłaca przy odbiorze przesyłki in post przyjmuje płatności gotówką bądź kartą)

*Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy

*Płatność przez system przelewy 24  

Płatność PayPal, jedynie przy wysyłkach zagranicznych. Koszt takiej wysyłki jest zależny od kraju odbiorcy.

b)koszty wysyłek

*płatność przy odbiorze 17zł

*płatność z góry przelew na nasze konto bądz przelewy 24 11zł

*przelew zagraniczny paypal koszty wysyłki są ustalane indywidualnie

4. Termin płatności:

*w przypadku wyboru przez klienta płatności przez przelew bankowy na wpłatę czekamy do 5 dni roboczych po tym czasie umowa między kupującym , a sprzedającym zostaje zerwana z winy klienta (kupującego)

*Kupujący wybierając opłątę za pobraniem ma obowiązek opłacić towar przy odbiorze.

5. Wysyłka zamówienia

*Zamówienia opłacone przez przelewy 24 bądź z opcją za pobraniem staramy się wysyłać w ciągu 24h jednak zastrzegamy sobie prawo do wysyłki w ciągu 5 dni

*Zamówienia opłacone przez przelew bankowy wysyłamy w ciągu 24h od otrzymania przelewu na konto

6. Dostawa zamówienia

*Przesyłki krajowe dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej in post

*przesyłki zagraniczne realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej ,koszty takich wysyłek są ustalane indywidualnie w zależności od kraju i wagi przesyłki

*nie wysyłamy przesyłek zagranicznych za pobraniem

*dostawa produktu jest odpłatna chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej

*koszty dostawy pokrywa kupujący

*nie ma możliwości odbioru osobistego

*czas dostawy wynosi 1-5dni,ale staramy się wysyłać przesyłki w ciągu 24h

*Klient ma obowiązek sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki niezbędne jest spisanie protokołu uszkodzenia w obecności kuriera oraz poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji poprzez wiadomość email. Poprzez spisanie protokołu możliwe będzie wszczęcie procedury reklamacyjnej.

8. Reklamacje ,zwroty wymiana :

a )zwrot czyli odstąpienie od umowy:

*kupujący ma prawo do zwrotu w ciągu 14 dni

*podstawą do zwrotów jest paragon bądź faktura

*wszelkie zwroty z wypełnionymi formularzami należy składać na dane

Fashionetka Beata Zuba u Polna 27 26-115 Skarżysko Kościelne

*zwracany towar należy odpowiednio przygotować, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu

*Sprzedawca ma obowiązek zwrócić pieniądze kupującemu w ciągu 14dni

*koszty przesyłki zwrotnej klient opłaca na swój koszt

*nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem

*zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz nie może mieć naruszonych metek ani zapachów użytkowania (perfumy, papierosy itp).

*Zwracany towar musi być w takim samym stanie jaki był dostarczony do klienta

*wraz z odsyłanym produktem bądz produktami klient musi zwrócić wszystkie produkty które otrzymał od nas gratisowo

*kupujący aby zwrócić towar musi uzupełnić formularz zwrotu:

Wzór odstąpienia od umowy

Można wydrukować lub napisać ręcznie:

Oświadczam że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta

( Dz. U. 2014 r. poz. 827 ) odstępuje od umowy zawartej dnia _____________

dotyczącej zakupu_________________

Numer telefonu _______________________________

Adres e-mail _______________________________

Data zakupu _______________________________

Nazwa przedmiotu:________________________

ZWROT NALEŻNOŚCI ZA ZAKUPIONY PRODUKT ( kwota)__________

numer konta______________________________________________

imię i nazwisko____________________________________________ ulica ___________________________________________

nr. domu _____________

nr. mieszkania _______________

kod pocztowy ________

miasto ______________________

podpis_____________________

b) reklamacje:

Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy:

posiada uszkodzenia mechaniczne, przebarwienia lub inne tego typu wady, lub nastąpiła pomyłka z naszej strony -

wymieniamy towar na nasz koszt na prawidłowy.

*Nie przyjmujemy reklamowanego towaru jeśli posiada ślady użytkowania!

*Reklamację należy zgłosić uprzednio mailem PRZED ODESŁANIEM TOWARU DO NAS.

*Prosimy nie odsyłać do firmy towarów bez opisu! wiązać to się może z trudnością znalezienia klienta i wyjaśnienia celu odesłania.

*Nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem.

*Reklamacji nie podlega używana już odzież!

wszelkiego rodzaju przebarwienia i uszkodzenia mechaniczne

(wydarcia, otarcia, inne uszkodzenia mechaniczne oraz niewłaściwe dopasowanie odzieży),

a także uszkodzenia mechaniczne zamków błyskawicznych, gum, lycry i elementów ozdobnych, wygoda odzieży,

brak lub nieprawidłowa konserwacja odzieży(czyszczenie, pranie) , naturalne zużycie się odzieży.

ADRES DO ZWROTU:

Fashionetka Beata Zuba

Polna 27 26-115 Skarżysko Kościelne

c) wymiana

Adres do wymiany:

Fashionetka Beata Zuba

Polna 27

26-115 Skarżysko Kościelne

W przypadku wymian prosimy do przesyłki dołączyć 11 zł na przesyłkę zwrotną

Wzór formularza wymiany:

Imię i nazwisko:

Adres do wysyłki:

Mail:

Telefon:

Nazwa zwracanego przedmiotu:

Wymiana produktu na:

Bezproblemowa wymiana towaru na inny rozmiar lub kolor z zastrzeżeniem, że posiadamy go na stanie, lub na zupełnie inny model.

Koszt wymiany w takich przypadkach pokrywa Kupujący.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem

Akceptacja regulaminu jest wiążąca kupującego i sprzedającego umową kupna sprzedaży.

Akceptując regulamin zgadzasz się na powyższe zasady